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名古屋 歯科衛生士 求人・募集 |
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Credo(クレド) ~素晴しい医院づくりのために~ |
Our Credo ~スタッフの信条~
私達は素晴しいチームワークを持った、素晴しい歯科医院をつくるために
ミーティング時にアワクレドを読み上げて、医院の共通の信条として
活用しています。
1.私達は、このクレドに表現された価値観を自分のものとして受け入れます。
そして、このクレドに基づき判断、行動します。
このクレドは松年歯科クリニックのスタッフの信条です。
2.私達は、いつも以下のことを心がけます。
・大きな声で挨拶します。
・否定的な意見は言いません(前向きに物事を考えます)。
・与えられることではなく、与えることに喜びを感じます。
・他人の批判は言いません。
・怒りの感情を顔に出したり周りに振りまきません。
・いつも感謝の気持ちを持ち、ありがとうの一言を添えます。
・自分の非を認めて、素直に謝ります。
・嫌なことがあっても、プラス発想で解決します。
3.私達は、異論、感情的な行き違いがある場合には、直接本人に話します。
その際、円滑なチーム運営をしていくために、言葉づかいに気をつけます。
人の嫌な面は、自分の嫌な面を教えてくれるシグナルです。
あらゆる面でお互いの良い面を見つけ、ねぎらうようにします。
4.私達は笑顔とコミュニケーションを大切にします。
笑顔は楽しいから出るのではありません。
笑顔をつくることで楽しくなるのです。
コミュニケーションは笑顔のあいさつと感謝から始まります。
5.私達は積極的に自分の目標を具体化し、目標シートに記入します。
また、いつも目の届く所におき、再確認をして進行状況をチェックします。
これは人生で成功するための最も重要な習慣です。
6.私達は夢を持っています。そしてそれが必ず実現する事も知っています。
『人は夢えがいたように生きることができる』この言葉を胸に、
毎日楽しく仕事をしながら、夢を実現させます。
7.私達は『できない』『わからない』とはじめから諦めるのではなく、
アプローチをかえて対応をします。『できるとしたら・・・』
『わかるとしたら・・・』と質問を変えて考えます。
できない問題なら、自分に降りかかってくることはない事を知っています。
8.私達は患者様の幸せが、私達の幸せであることを知っています。
9.私達は、報告・連絡・相談を徹底します。
相手がわかっているはずと思うことでも確認のため報告・連絡・相談する
ことで、ミスをなくし、スムーズな診療を心がけます。
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